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新京报快讯8月8日21时19分,四川阿坝州九寨沟县发生7.0级地震。据携程方面消息,截至8月9日下午,已收到国内多家航司发来的免费退改签公告,携程将按照航司的最新政策为旅客办理退改。
以下为相关航司政策:
成都航空:凡2017年8月8日(含)前已购买航班日期在2017年8月8日(含)至8月15日(含)间的成航涉及九寨沟进出港的航班(含联程航班),可免费全额退票或免费改期一次。凡2017年8月8日(不含)以前已经提交的客票,均按照自愿变更或退票办理。
四川航空:凡8月9日前已购买航班日期在2017年8月8日(含)以后的川航实际承运涉及九寨沟进出港航班客票(含联程/往返、里程兑免客票),均可办理免费全额退票或免费改期一次。
中国国际航空:凡8月8日(含)前购买的,航班日期在8月8日至8月16日之间的国航实际承运,涉及九寨沟航线单程、往返程及联程客票(含里程兑换免票)可全额退票或免费改期一次。
东方航空:凡是8月8日前已购买的航班日期在8月8日至9月30日(含)的东上航、中联航实际承运的九寨沟进出港航班(含联程航班、兑换免票),可全额退票或免费退改签一次。
海南航空:凡8月8日(含)前购买的,航班日期在8月8日至8月15日之间由海南航空实际承运,涉及成都、绵阳、九寨进出港的国内、国际航班客票(含国际联程客票及兑换免票)可全额退票或免费变更一次。
南方航空:2017年8月8日(含)前销售的航班日期在2017年8月8日(含)-8月20日(含)间的南航实际承运进出九寨黄龙机场的客票(含联程客票),可以免费全额退票或免费改期一次。如已在2017年8月7日(含)以前提交自愿退票和改期的客票,仍按自愿退票或自愿变更办理。
金鹏航空:凡8月9日前已购买航班日期在8月9日-8月15日(含)间的金鹏航空实际承运涉及绵阳进出港的航班,可免费全额退票或免费改期一次。
西藏航空:凡8月9日前购买航班日期在8月8日至8月15日(含)期间西藏航空实际承运涉及九寨沟进出港的航班,可免费退票或改期一次。
桂林航空:凡2017年8月8日(含)前已购买航班日期在2017年8月8日(含)至8月15日(含)间的桂林航空承运的绵阳进出港的航班,可免费全额退票或免费变更一次。
春秋航空:进出四川的所有航线,航班日期在8月9日—8月18日期间的可全退、也可变更一个月内任意日期同航线航班。
首都航空:凡8月8日(含)前已购买航班日期在8月8日—8月15日(含)间的首都航空实际承运涉及成都进出港的航班(含国内国际),可免费全额退票或免费改期一次。
祥鹏航空:凡8月9日前购买航班日期在8月9日至8月15日(含)间祥鹏航空实际承运涉及九寨沟进出港航班的旅客,可免费全额退票或免费改期一次。
深圳航空:乘机人在8月8日(含)至8月15日(含)期间,涉及九寨沟进出港联程及外航联运航班,深航直属柜台及95361提供特殊退改深航客票服务,包括免费退票及变更一次。
西部航空:凡8月9日前已购买近期前往九寨沟进出港航班的旅客,可免费全额退票或免费改期一次,详询购票处或西部航空24小时服务热线95373。
奥凯航空:凡2017年8月9日(含)前已购买我司天津=成都、长沙=成都、天津=绵阳、张家界=绵阳、长沙=乌鲁木齐、西安=乌鲁木齐,且航班日期在2017年8月9日至8月20日期间的旅客,在8月20日之前,均可享受免费全额退票或免费改期一次。2017年8月9日(不含)以前已经提交的客票,按正常规定处理,不享受此政策。有如上航班信息计划取消行程的旅客,请在2017年8月20日之前,联系购票地办理相关业务。如有任何问题,敬请致电奥凯航空客户服务投诉热线4000-668-866。
山东航空:2017年8月8日(含)前已购买航班日期在2017年8月9日(含)至8月15日(含)间的绵阳航班(含联程航班、兑换免票,以及涉及九寨沟为目的地的旅客,可免费全额退票或免费改期一次。
吉祥航空:凡2017年8月8日(含)前购买航班日期在2017年8月8日(含)至8月15日(含),经成都双流国际机场或绵阳南郊机场进出港的旅客,吉祥航空将可按非自愿办理其客票退改签。
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