四万块钱，四百节课，最近，长沙的张女士下定决心、花血本到长沙美联英语去学习。美联英语先是建议张女士办理分期贷款缴纳学费、又为她提供了所谓的“助学金”，并承诺公司还有全额退款制度。可报了名以后，事情的发展完全脱离了张女士的预期。

张女士说，自己才毕业不久，根本拿不出四万多的学习费用，正当她准备放弃时，长沙美联英语的工作人员却说可以分期付款。

工作人员给张女士算了一笔账，学费办理分期，每月只需交1600元左右，两年付清。这样一来，张女士只需先缴纳4000多元的首付款了。

就这样，张女士花了一千元首付，就在长沙美联英语办下了四万多元的课程，可是当张女士拿到学校的收据时，却发现金额不对。

张女士觉得纳闷了：自己交了1000元首付，加上贷款38340元，总共是39340元，跟合同上写的36300元学费相差了3040元。这笔钱又去哪里了呢？张女士说，自己当时也没多想，可没想到等到她去上课时，又出现了问题。

合同中明确写着：合同生效之日起20天内，张女士能退回全部学习用品及其他必须材料的话，美联英语便会无条件全额退款。可张女士从二月份申请到现在，美联英语却一直没处理。

如今张女士既没上成课，还背负了近四万多块钱的贷款。更让她想不通的是，合同上的学费金额，和她实际缴纳的有出入，如今她又退还了3260元所谓的助学金，实际差价达到了6300元。这又该如何处理呢？

见到长沙美联英语的工作人员，张女士抑制不住自己的情绪。学费迟迟退不了，贷款就得一直还，这让她很是崩溃。

经过安抚，张女士的情绪终于稳定了一些。对于张女士质疑的，为什么合同上标注的学费与实际缴纳的学费不一样，工作人员避而不谈。

而对于张女士所反映的，报名后一直抢不到课的情况，这名工作人员的回复也十分含糊。

关于建议学生办理贷款上课、实付款与合同款差价较大等问题，这名工作人员称，会有负责人来处理。但是帮助记者和张女士始终没有等到这位负责人。经过多番沟通，工作人员同意，为张女士办理退费。

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