金慧

8月9日，得知姐姐下午要来接自己，小安开心得手舞足蹈。为这一天，他盼望了170多天。

小安是一名哑巴，伴有智力低下，一次偶然的走失，让他与家人失联了近6个月。

“长胖了!”姐姐抱着小安，感动得热泪盈眶。几个月来，家人始终没有放弃寻找小安，直到近日，接到长沙市救助管理站打来的电话，一家人迫不及待地从星沙赶到救助站。

找家：千方百计皆可施

今年2月，长沙市岳麓区望城坡派出所送小安到长沙市救助管理站的时候，小安一身脏兮兮的，见人便作揖，嘴里咿咿呀呀地想说话。看得出他很想回家。

送一声温情问候、端一杯热茶、理一个干净头发，洗一个热水澡、换一身干净衣服、吃一碗热饭菜，这是每位流浪人员进入救助站首先会得到的服务。小安吃过饭后，情绪慢慢稳定下来。

根据小安身上穿的洗车工作服寻找线索，大家绞尽脑汁：望城坡附近的洗车店，在报纸、今日头条、中国救助寻亲网发布寻亲信息;采集DNA信息送全国失踪人口和打拐信息库比对;前往开福区一家专门接收聋哑人的福利工厂咨询……最后都无功而返。

一晃3个月过去了，小安长得白白胖胖，但是他想回家的念头却与日俱增。

5月，当得知公安部门可进行人脸识别时，救助站第一时间向雨花区东山派出所提出申请，希望协助小安找家。很快，发现了一丝线索，顺藤摸瓜，找到了在星沙洗车厂打工的小安的姐姐。

回家：千山万水难阻隔

每年，长沙市救助管理站都会接收成千上万个“小安”，其中大部分为外地人，对于一些行为能自理的对象，救助站为其购买火车票，并备好干粮，帮助他们顺利返乡。

救助站的前身是长沙市收容遣送站，主要负责市区流浪乞讨人员生活、医疗、返乡、安置、帮扶等救助工作;16周岁以下流浪未成年人的救助保护、思想教育、技能培训、护送返乡;与全国各地救助站查询联系特殊对象的跨省接送和省内转送。

对于一些特殊群体，救助站需护送其回家，最远曾护送到过黑龙江、新疆等地。今年，已护送特殊救助对象148批次、216人。

“这是我们的工作职责，哪怕相隔千山万水，只要看到他们家庭团圆的幸福场景，我们就值得了。”长沙市救助管理站站长廖朝晖说，对救助对象要怀有善心和爱心，生命至上，救助站要尽心而为。

安家：千言万语都是情

回家路漫漫，安家是关键。

对护送返乡的特殊受助对象，特别是未成年人，长沙市救助管理站定期开展跟踪回访服务，帮助其解决生活、学习、户籍等难题，确保他们真正融入社会。

3年前，8岁的小美由广东站护送过来，确定了小美家在怀化洪江市后，长沙市救助管理站及时把她送回了家;但小美母亲精神失常，与家人失去联系，外公外婆年事已高，没有抚养能力。回来后，救助站始终放心不下，多次进行回访。

为帮助小美，救助站经过多方协商，决定由民政部门牵头，与当地教育部门协调，安排小美就近及时入学，并为其申请低保，以解决生活问题。今年走访时，走访人员事无巨细地了解情况，并为小美精心挑选了文具、书包、生活用品等小礼物。

“每一个孩子都是天使，这些特殊的孩子更需要社会关爱。”救助站儿保中心负责人丰硕伟说，儿保中心每年都会对特殊受助儿童进行回访，回访率达100%，帮助他们在生活、学习等方面重新回归家庭，做到真正的不再流浪。

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